Максим Агеев, De Novo: Мы всегда играем на повышение ставок

Консалтинговая группа E&C и издание о рынке информационно-коммуникационных технологий  iToday подготовили серию публикаций о рынке дата-центров и облачных сервисов в Украине. В наших публикациях участники рынка говорят о деньгах, особенностях функционирования рынка, его проблемах и победах.

Сегодня в рамках проекта мы говорим с генеральным директором без преувеличений одного из основателей рынка облачных сервисов и дата-центров в Украине – компании De Novo – Максимом Агеевым. 

– Максим, многие участники рынка говорят о том, что рынок колокейшн не растет уже три года…

– Четыре, если учитывать и первую половину 2019-го. Но это не стагнация. Мы просто топчемся на месте. Если говорить о причинах, то можно выделить несколько основных: уменьшение количества банков на рынке, а также, соответственно, увеличение вычислительных мощностей оборудования, что приводит к уменьшению количества стоек в дата-центрах при сохранении объема обработки данных. Кроме того, до 2018 года в стране практически на росла бизнес-активность, и даже тот рост, который начался в прошлом году, существенно не повлиял на ситуацию на рынке в нынешнем году. Да, прирост сбыта есть, но в деньгах рынок не растет: динамика падения цен на единицу выше, чем динамика продаж новых стоек. Более того, рынок уменьшается в денежном выражении. Сейчас уже операторы, от отчаяния, продают за те деньги, за которые берут, что, в свою очередь закрывает, вообще, перспективы для рынка колокейшн. При этом переход бизнеса в облако не входит, по моему мнению, даже в первую пятерку проблем, влияющих на рынок колокейшн, – объемы облачных вычислений и объемы физических инфраструктур по-прежнему пока несопоставимы.

– Как будет развиваться рынок ЦОДов в дальнейшем?

– Я бы предпочел воздержаться от прогнозов. Если коротко – пока мы не видим вообще никаких факторов, которые могут повлиять на рост рынка ЦОДов. Представить себе инвестора, который захочет вкладывать деньги в ЦОД в стране, где продается то ли 50, то ли 100 стоек в год по цене $300 – очень сложно. Эти деньги проще со шляпой походить и собрать на улице в виде милостыни.

– В свою очередь, мы видим, как растет рынок облачных сервисов…

– Да, облака растут и будут расти. Если говорить о De Novo, то мы также свои темпы наращиваем. Мы полны оптимизма по поводу облачного бизнеса. В этом году мы уверены в росте на 70%. 70% можем гарантировать, на рост в 80% я лично надеюсь.

– Если сейчас рынок облачных сервисов демонстрирует уверенный рост, значит ли это, что, например, после 2020-го года можно ожидать его насыщения и, соответственно, дальнейшего спада темпов роста?

–    Нет. Уровень насыщения услугой в Украине очень низок. Мы бесконечно далеки от насыщения услугой. Бесконечно. Тут можно расти годы. Одно «государство в смартфоне» чего стоит.

Будет ли этот рынок расти? Я считал и считаю, что этот рынок очень сильно может толкнуть, но не толкает, государство. На примере других стран мы видим, что государство является «законодателем мод», оно задаёт тренд. Стратегия США Cloudsmart, опубликованная администрацией Трампа, даёт такой толчок национальным местным компаниям, что нам это просто и не снилось. Пока у нас «мычат» про государство в смартфоне, Трамп, над которым все смеются, и его администрация говорят очень вменяемые вещи. Гораздо лучше, чем наши…

Если говорить серьезно, то, если убрать девелоперов, которых я вообще перестал считать частью украинского рынка,  проникновение услуги крайне низкое. Это мы сейчас пока говорим только об инфраструктурных облаках, потому что с SaaS там всё ещё хуже в плане проникновения.

Год за годом в SaaS не появляются новые игроки. Большинство на нашем рынке – это не украинские операторы. Я думал, что возникнут украинские, ведь во всех странах есть национальные операторы со своими решениями, со своим софтом. Где-то их больше, где-то – меньше, но счет идет на десятки. И нигде Office 365 не занимает такое доминирующее положение как в Украине.  С точки зрения общемирового пирога это – нонсенс. Просто нонсенс. Поэтому тут, по-прежнему, остается гигантский зазор, гигантский просто, но кто и когда будет его закрывать – сказать сложно.

– А вы не думаете сами пойти в SaaS?

– Пока у нас таких планов нет. Мы предпочитаем делать то, что умеем делать хорошо, и быть в этом лучшими. Пока мы №1 на рынке ЦОД, на рынке инфраструктурных облаков, зачем нам становиться №3 на новом рынке?

– Это рецепт успеха вашей компании? Что должна делать компания, чтобы быть на этом рынке как De Novo?

– Смешной вопрос. Не могу сказать, что должна делать другая компания, но могу сказать, что делаем мы.

Первое – мы очень сфокусированы. Мы очень сфокусированы. Поэтому, например, мы не занимаемся SaaS’ом и тому подобным.

Второе – мы очень прагматичны. С каждым годом мы всё лучше понимаем, кто наш клиент. Мы перестали обслуживать «не наших» клиентов, отказались от них. Даже, говорят, что на нас кто-то обиделся, но что поделать, бывает. То есть, мы выбрали свою группу и работаем с ней.

Третье (мы надеемся, что это – причина №1, из-за которой клиенты работают с нами) – у нас просто некая «паранойя качества обслуживания», качества сервиса. То есть внутренний фокус компании направлен на то, чтобы предоставлять идеальный сервис идеально. И заказчики это ценят, потому что «демократичные цены» – это, конечно, интересно,  но когда у тебя «отваливается» твоя информационная система… Бескомпромиссность качества – это то, что давало (и до сих пор даёт) результаты в бизнесе ЦОДов.  И сейчас в облаке мы повторяем ту же модель.

– Хорошо. В маркетинге и коммерческих усилиях на что направлен фокус?

– Мы много чего делаем. У нас маркетинг многоярусный и многослойный. Там много чего намешано, можно отдельную лекцию прочитать. Но в принципе, мы стараемся постоянно слышать нашего клиента – с клиентом надо всё время коммуницировать, понимать его… На самом деле, никто не знает, чего хочет клиент. Никакой Агеев, никакой, не знаю… Бил Гейтс – никто не знает. Клиент – «черная коробка». И ты тычешь, тычешь, тычешь и вот раз – клиент хочет этого. Он не хочет того, что пишется в аналитических и обзорных статьях, он хочет другого, и решает свои задачи. И мы свои маркетинговые усилия направляем на то, чтобы поймать вектор клиента, «вытаскивать» правду о том, что ему нужно. Не знаю, хорошо или нехорошо, но, судя по всему, лучше, чем другие, научились эту правду вытаскивать и давать то решение, которое клиента устроит.

При этом мы всегда, это не является секретом и об этом знают все наши ближайшие конкуренты, – мы всегда играем на повышение ставок. Мы очень легко можем вложить миллион долларов. Мне для принятия такого решения нужен один день.

Добавить комментарий