Виталий Чабан, ДЦ «Парковый»: На этом рынке «есть» некого

Консалтинговая группа E&C и издание о рынке информационно-коммуникационных технологий iToday подготовили серию публикаций о рынке дата-центров и облачных сервисов в Украине. В наших публикациях участники рынка говорят о деньгах, особенностях функционирования рынка, его проблемах и его победах.

Виталий Чабан
директор ДЦ «Парковый»

Сегодня в рамках проекта мы говорим с директором, пожалуй, самого известного украинского дата-центра – ДЦ «Парковый – Виталием Чабаном. О том, как сейчас складывается ситуация на рынке облачных сервисов и дата-центров, как Prozorro помогает в рекламе, и как курс доллара повлиял на приток клиентов в облако.

– Начнем с общих вопросов. Если мы говорим о рынке, то в каком состоянии рынок дата-центров и облачных сервисов находится сейчас и что с ним, по вашему мнению, будет через год?

– Рынок дата-центров в общем, включая облачные услуги, находится не то, чтобы в стагнации, а скорее в состоянии паузы. Он замер. «Пик замирания» пришелся на 2015-2016 годы и был вызван объективными причинами.  Сейчас рынок потихоньку «оживает» и достаточно много компаний, которые тогда ушли за границу, в зарубежные дата-центры, уже возвращаются.  Однако в настоящее время дата-центры все ещё получают новых клиентов в основном за счет перетока от локальных конкурентов.

Облачные услуги на общем фоне выглядят лучше. Потому что перетекание с «железа» в «облако» было, есть и будет. В том числе – в связи с развитием новых услуг, которые необходимо размещать в облаке.

В целом, рынок дата-центров и облачных сервисов растет на 10%-15% в год и эта тенденция в 2019-м сохранится.  Есть надежда, что инвестиционный и политический климат в стране улучшится и это приведет к позитивным изменениям для бизнеса.

– Какой клиент, по вашему мнению, сегодня является драйвером роста рынка?

– Средний и малый бизнес. Полтора-два года назад стала заметна эта тенденция – средний и малый бизнес и размещается в дата-центрах и начинает больше пользоваться облачными услугами. Если раньше, например, приходил крупный клиент, брал себе 20, 30 или 50 виртуальных машин и работал, то сейчас есть клиенты, у которых одна или две виртуальные машины. Они понимают, что для того, чтобы запустить тот же небольшой 1С для маленького предприятия, нужно либо сервер покупать, либо взять виртуальную машину в облаке, заплатить 2000-3000 гривен и не морочить себе голову. Таких клиентов очень много на сегодняшний день.

Ещё радует и то, что государственные предприятия тоже стали смотреть в эту сторону.

– Государственные предприятия?

– Да. Два года назад у нас была только КГГА – технический директор шутил, что у нас «облако имени КГГА». Они реально «залезли в облако полностью». А на сегодняшний день у нас размещается больше десятка государственных администраций – Бровары, Борисполь, Мариуполь, Обухов, Николаев и другие… Они усиленно стали использовать дополнительные сервисы, например, электронный документооборот.

– Если говорить о процентном соотношении, сколько процентов представителей малого и среднего бизнеса выбирает облако и сколько смотрит в сторону колокейшн?

– Всё относительно. Какой объем услуг колокейшн оценивать как малый бизнес? Стойка, две, три, пять или один-два юнита? Тут сложно сказать. С уверенностью можно сказать, что крупный бизнес, например, интернет магазины, которые входят в ТОП-20 или в ТОП-10 в Украине, они 50/50 смотрят и на «железо» и на «облако», либо пользуясь нашим облаком, либо разворачивая систему виртуализации на собственных физических серверах.

– Рынок дата-центров в Украине растет?

– Да, в среднем, на 10-15% в год в денежном выражении.

– А если говорить о росте «в клиентах»?

– Если колокейшн, то, повторюсь, в основном прирост идет за счет миграции клиентов от одних к другим. На это влияет также демпинг цен. Есть, конечно, прирост совсем новых клиентов, но не думаю, что он большой. Могу сказать, что, если «звезды сошлись», то это 5%-10%, не более. 

Безусловно, больше идет прирост клиентов облачных сервисов. За счет этого, в том числе, сокращается рынок клиентов колокейшн.

– Можно ли говорить о 30% прироста количества клиентов в облачном сегменте?

– Нет. Это цифра значительно больше. Если мы говорим о годовом измерении (я имею в виду наш дата-центр) то до 100%. Но мы понимаем, что 1 клиент может приносить 80% выручки, а 80 клиентов могут приносить только 20%.

– Как клиенты к вам приходят, какие каналы продажи услуг используются и какие из них наиболее эффективны?

– Используются абсолютно все каналы продаж. То, что работает у всех и везде, – от сарафанного радио до необходимости у самих клиентов обновлять оборудование. Доллар за последние несколько лет поменял свои позиции по отношению к гривне, а «железо», соответственно, продается в долларах. Цена уже, безусловно, исчисляется по-новому. И поэтому клиент сам думает: ему в CAPEX вкладывать деньги, или, всё-таки, перевести их в OPEX. И вот это, наверно, наибольший драйвер. Уже дальше идет качество услуг службы технической поддержки, клиентской работы, менеджеров по продажам. В принципе, любые способы хорошо работают. Но, на мой взгляд, больше всего работает то, что клиент не готов тратить большие капитальные инвестиции на обновление железного парка.

– То есть, рост курса доллара по отношению к гривне привел к росту спроса на рынке облачных услуг?

В том числе.

– Сколько стоит один клиент в рекламном бюджете?

– На этот вопрос не ответит вам, скорее всего, никто. А если ответит, то соврет. Просто по причине того, что крупный бизнес может приносить больше половины годового дохода. А миграция малых и средних клиентов может вообще не чувствоваться на общем денежном потоке в операционной деятельности.

На рекламу в любом случае нужно тратить деньги. Это однозначно реклама в интернете. А уже потом, – звонки, встречи, личные посещения. Мы имеем дело, в основном, с айтишниками, а эти люди находятся в интернете, живут, работают там.

И еще Prozorro, которая стала своеобразной рекламной площадкой. Дело в том, что Prozorro – открытая система, которую многие читают. Если компания является участником Prozorro, то она соответствует критериям Prozorro, компания проверяется и т. д. А если компания ещё и является победителем в целом ряде тендеров, особенно, когда это госсектор или какие-то крупные структуры, то, само собой, растет доверие к компании.

–  Есть мнение, что в ближайшие годы рынок оставит несколько крупных игроков, а остальных просто «съест»? Идет ли к этому, и как будет выглядеть рынок через 5 лет?

– Я бы сказал так: «есть некого». Есть 5-7, ну десяток, крупных дата-центров. Остальные – скорее региональные, нишевые. Поглощать действительно некого. В ближайшие 5 лет выход каких-то крупных игроков, вернее инвестиции в крупных игроков, будут вряд ли. Я думаю, что вполне достаточно мощностей существующих, которые есть на сегодня, чтобы удовлетворить потребности на рынке. Не забываем, что оборудование с каждым годом модернизируется. Действительно, оно становится меньше и мощнее. То, что построили 5-10 лет назад, на сегодняшний день, в объёмах занимает меньше места. Так что у действующих площадок достаточный запас мощностей, а больше просто не нужно.

Добавить комментарий